Jak poprawnie przygotować i wysłać newsletter

czwartek, 2016-07-073600Alib CyMeS, Tutoriale, Internet

Newsletter jest obecnie jednym ze skuteczniejszych kanałów dotarcia do klienta lub czytelnika. Jeśli go jeszcze nie masz na swojej stronie lub blogu, dowiedz się, dlaczego powinieneś go założyć jak najszybciej.

Newsletter pochodzi z banku zdjęć Fotolia

Dlaczego newsletter jest lepszy?

Posty w mediach społecznościowych trafiają często do losowych odbiorców. Nawet te płatne, gdzie możesz dosyć precyzyjnie określić grupę docelową. Newsletter natomiast otrzymują ci, którzy się na niego zapisali a więc na pewno zainteresowani Twoimi produktami, usługami lub wpisami blogowymi.

Co więcej, jeśli Twój system mailingowy na to pozwala, każdy odbiorca otrzyma spersonalizowany e-mail. Mój system ma np. taki bajer, że jeśli podczas zapisu podasz swoje imię (zakładam, że jest polskie i napiszesz je bez błędu), to automat odpowiednio je odmieni.

ZAPISZ SIĘ I SPRAWDŹ

Co powinien zawierać newsletter?

Przede wszystkim intrygujący tytuł, krótki i zachęcający lead (zajawkę) oraz jasne i precyzyjne wezwanie do działania. Ludziom przed komputerami do pewnego stopnia wyłącza się umysł jeśli chodzi o jakiekolwiek akcje poza czytaniem i jeśli specjalnie do niej nie zachęcisz, to nic nie zrobią.

Sam tekst powinien był ładnie sformatowany (skorzystaj z możliwości HTML i nie wysyłaj mailingu jako zwykły text/plain). Niech litery będą duże i czytelne. Niestety możliwości formatowania tekstu w e-mailach jest koszmarnie ograniczony, więc przetestuj sobie co można, a czego nie, zanim zaczniesz wysyłać newsletter.

Żeby nie trafić na listę spamerów, najlepiej wysyłać #newsletter małymi partiami
Zatweetuj

Dużym wyzwaniem są grafiki lub zdjęcia. Jeśli zalinkujesz je dynamicznie z serwera, w mailu pokażą się puste pola a grafiki pobiorą dopiero po kliknięciu odpowiedniego przycisku. Nie jest to zbyt zachęcające. Z drugiej strony jeśli osadzisz grafiki w samej treści (jako załączniki), e-mail będzie bardzo ciężki i odbiorcy korzystający z urządzeń mobilnych znienawidzą Cię. Moim zdaniem złoty środek osiągnął Jacek Kłosiński (i trochę od niego ściągnąłem). W swoich newsletterach osadza tylko swoje zdjęcie, dzięki czemu taki e-mail jest bardziej osobisty a reszta to po prostu ładnie sformatowany tekst. Moim zdaniem to jeden z lepiej przygotowanych newsletterów.

Żeby nie trafić na listę spamerów, wysyłaj newsletter małymi partiami (np. po 10 e-maili za jednym razem). Jeśli wyślesz do razu setkę, możesz z miejsca zmieniać domenę. Warto też do każdego odbiorcy wysłać nieco inny tytuł i tu przydaje się możliwość personalizacji imienia. Skorzystaj z możliwości jakie daje serwer i CRON i ustaw wysyłanie jednej partii np. co 15 minut.

Przetestuj mój CMS, który standardowo posiada odpowiedni plugin do wysyłania newslettera

Dlaczego w poniedziałek?

Najlepszy czas na rozpoczęcie wysyłki newslettera to poniedziałek rano, ewentualnie niedziela wieczór. Wraz z początkiem tygodnia ludzie są (zazwyczaj) wypoczęci po weekendzie i mają jeszcze czas i ochotę czytać e-maile nie związane stricte z pracą i jest większa szansa, że te nie zostaną od razu skasowane.

O czym pisać?

Zasady tworzenia tytułów i nagłówków są takie same jak tworzenia ich w artykułach i wpisach blogowych. Odbiorcę trzeba koniecznie zainteresować, zaintrygować. A na to nie masz zbyt wiele miejsca i czasu.

Stwórz dobry tytuł newslettera
Stwórz jeszcze lepszy nagłówek newslettera

pytania do subskrybentów, zagadka, zadaj mi pytanie - świetnie zmusza do wykonania działania, czyli wejścia na stronę i zostawienie odpowiedzi lub pytania w komentarzu
ankieta - obiecaj, że to krótka i anonimowa ankieta i niech taka naprawdę będzie
specjalnie dla Ciebie motywujący cytat, lub inna inspiracja - ja załączam grafiki z cytatami z mojego drugiego bloga
kurs e-mailowy, fragment produktu, ebook, oferty specjalne, wnioski z doświadczeń - coś co można dostać wyłącznie poprzez newsletter, czyli taka wartość ekstra dla subskrybentów
zaproszenie do współpracy - dotyczy to raczej newsletterów firmowych niż blogowych, tylko uważaj, żeby nie przekroczyć granicy spamu
nowe niepublikowane wpisy - rok temu miałem takie rarytasy dla subskrybentów, ale z powodu braku czasu nie przygotowuję już postów z wyprzedzeniem
zapowiedź produktu - taki odpowiednik niepublikowanych wpisów
porada tygodnia (miesiąca) - czyli też wartość ekstra wyłącznie dla subskrybentów
the best of - np. najlepsze wpisy czerwca, podsumowanie danego okresu (właśnie taki jeden przygotowuję)
najlepsze komentarze - świetny sposób, żeby zachęcić do przeczytania danego wpisu blogowego
konkursy i wyzwania